[ Terug naar het jaaroverzicht 2010 ]
Microsoft verandert partnerprogramma
Edegem, 22 april 2010
Microsoft heeft veranderingen aangekondigd in haar partnerprogramma. Het Microsoft Partner Network, zoals het vroegere Partner Program is herdoopt, is op veel manieren gewijzigd. De belangrijkste aanpassing is wellicht dat de lat om een Gold Certified Partner te worden, voortaan een stuk hoger ligt. Om die status te verwerven moeten de partners binnen het jaar deelnemen aan een Customer Satisfaction Index. Zo wordt klantentevredenheid één van de noodzakelijke criteria om het hoogste certificeringsniveau te behalen. Bovendien moeten bijkomend ook klantenreferenties voorgelegd kunnen worden en voert Microsoft elk jaar een kwaliteitsaudit uit.
Cheops heeft deze zware beproevingen begin dit jaar met glans doorstaan en behaalde – vooral door de hoge scores op klantentevredenheid - opnieuw het statuut van Gold Certified Partner.
