COMPANY

Cheops biedt consulting diensten aan voor zowel grote ondernemingen als KMO’s, maar deze diensten zijn niet te vergelijken met die van een interimbureau of een selectiekantoor. In welke zin is de aanpak van Cheops anders? En wat bedoelt het bedrijf met ‘managed consulting’? Het consulting team, bestaande uit Patrick Muylaert, Anke Crauwels en Alain van den Aarssen, geeft tekst en uitleg!

Managed consulting?
Operations Director Patrick Muylaert maakt meteen het verschil tussen ‘consulting’ en ‘managed consulting’ duidelijk: “Cheops wil met zijn consulting diensten veel verder gaan dan enkel IT’ers bij bedrijven plaatsen. We willen zo nauw mogelijk aansluiten bij de ambitie en de visie van het bedrijf in kwestie, en dat proberen we op verschillende manieren te doen. Zo kiest Cheops ervoor om zijn eigen medewerkers te outsourcen. Deze worden zorgvuldig en volgens strenge criteria geselecteerd. Uiteraard moeten zij over de juiste technische kennis beschikken, maar ook de zogenaamde ‘soft skills’ zijn belangrijk. We vragen ons af of de persoon in kwestie polyvalent is, in hoeverre hij kan meedenken met de business van de klant, enzovoort. Zo hebben we in de loop van de jaren een pool van consultants uitgebouwd. Bij een consulting opdracht gaan we binnen deze pool op zoek naar de juiste match voor het bedrijf.”

Op maat van de KMO
Op vlak van continuïteit biedt managed consulting een duidelijke toegevoegde waarde voor kleine en middelgrote ondernemingen. Hr-verantwoordelijke Anke Crauwels legt uit: “Cheops heeft een grote reactiesnelheid en flexibiliteit op het gebied van consulting. Door onze intensieve resource capacity planning zijn wij snel in staat om tijdelijke personeelstekorten op te vangen, wanneer een medewerker bijvoorbeeld ziek is of loopbaanonderbreking neemt. Ook vacatures die moeilijk in te vullen zijn, kunnen wij tijdelijk opvangen. Uiteraard gaat aan een consultingopdracht een uitgebreid competence intakegesprek vooraf, om de juiste competenties aan boord te brengen. Cheops kent als geen ander de IT- noden van de KMO en is met deze managed consulting formule uniek in de markt.” 

Virtuele teams
De hoge reactiesnelheid en grote flexibiliteit van de consulting diensten van Cheops hebben alles te maken met zogenaamde ‘virtuele teams’. Patrick Muylaert: “Binnen Cheops hebben we verschillende ‘virtuele teams’ die nauw met elkaar samenwerken. Zo kan iemand van het managed services team ook ingezet worden voor een consultingopdracht. Het voordeel van deze synergie is dat we beschikken over een grote pool van inzetbare consultants, waardoor we snel kunnen schakelen indien nodig. Bovendien kunnen we onze consultants zowel voor korte periodes als op langere termijn inzetten, bij wijze van spreken van 1 dag tot 10 jaar.”

Bedrijfswaarden van Cheops
Cruciaal binnen managed consulting zijn de waarden van Cheops. Alain van den Aarssen, Business Development Manager, vertelt: “Ons bedrijf hecht er veel belang aan dat nieuwe consultants zich in de waarden van Cheops - innovatie, resultaat, team en vertrouwen - kunnen terugvinden. Wie een nine-to-five-mentaliteit heeft, is geen geschikte Cheops-medewerker. Cheops streeft er niet alleen naar bedrijven van de juiste IT-consultants te voorzien, we willen onze consulting klanten ook met het juiste advies bijstaan, met hen meedenken en helpen met de ontwikkeling van hun bedrijf. In functie van de noden van het bedrijf zorgen we bovendien voor aangepaste opleidingen voor onze medewerkers.”

22 jaar knowhow
Bedrijven die voor de managed consulting diensten van Cheops kiezen, kunnen bovendien rekenen op de kennis van het hele team, zo zegt Anke Crauwels: “Achter onze consultants schuilt de knowhow van heel Cheops, die gedurende 22 jaar werd opgebouwd. Als er zich een bepaald probleem voordoet, waarvoor de consultant niet meteen een oplossing heeft, dan kan hij altijd te rade gaan bij zijn collega’s. Dit is ons zogenaamde ‘competence center’.”

Meerwaarde
Patrick Muylaert besluit: “De aparte onderdelen van onze consultingdiensten zijn misschien niet wereldschokkend, maar de sterkte van Cheops zit in de combinatie van al deze factoren samen. Hierin schuilt de meerwaarde van onze managed consulting services.”