Case: CRH Group versterkt interne IT-service door co-sourcing

 

De Ierse CRH Group, die behoort tot de wereldwijde top-vijf in de sector van bouwmaterialen, hecht veel belang aan een snelle klantenservice. Om de klanten efficiënt te kunnen bedienen, moeten de computergebruikers altijd beschikken over een goed werkende IT-omgeving met vlot draaiende applicaties.

Daarom koos de CRH Group ervoor de IT-service volgens een co-sourcing-model in te richten. Het bedrijf zet daarbij zowel eigen mensen als externe specialisten van Cheops in binnen een optimale mix in de eigen organisatie, en houdt zelf het beheer in handen. 

Lees hier de volledige case.

Contacteer ons

Meer inspiratie nodig?

U wilt graag weten op welke manier Cheops bedrijven helpt bij hun groeistrategie? Schrijf dan in voor onze nieuwsbrieven met praktijkverhalen en tips.

Registreer voor de nieuwsbrief